1、代发合作快递
目前网商园（杭州站 ）代发服务支持韵达、顺丰、邮政快递包裹等快递。
2、代合作快递联系方式与查件网址
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快递公司 |
客服热线 |
查件网址 |
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韵达快递 |
95546 |
|
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邮政快递包裹（EMS） |
11183 |
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顺丰速运 |
95338 |
3、代发快递费用详情,请以系统内价格为准。
1、代发合作快递
目前网商园（常熟站 ）代发服务支中通、韵达、邮政快递包裹等快递。
2、代合作快递联系方式与查件网址
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快递公司 |
客服热线 |
查件网址 |
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韵达快递 |
95546 |
|
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邮政快递包裹（EMS） |
11183 |
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中通快递 |
95311 |
3、代发快递费用详情,请以系统内价格为准。
1、代发合作快递
目前网商园（石狮站 ）代发服务支中通、邮政快递包裹等快递。
2、代合作快递联系方式与查件网址
|
快递公司 |
客服热线 |
查件网址 |
|
中通快递 |
95311 |
|
|
邮政快递包裹（EMS） |
11183 |
3、代发快递费用详情,请以系统内价格为准。
1、代发合作快递
目前网商园（织里站 ）代发服务支韵达快递。
2、代合作快递联系方式与查件网址
|
快递公司 |
客服热线 |
查件网址 |
|
韵达快递 |
95546 | www.yundaex.com |
3、代发快递费用详情,请以系统内价格为准。
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使用网商园代发，在合作市场中不同档口也可以一起拼包。
二、关于[有货先发&缺货不发&缺货三天有货先发]的说明网商园发货有3种模式可选，建议优先选有货先发。
[有货先发] :指一个订单中存在两种或两种以上不同的商品时，
部分商品因无货/缺货需要将有货的商品进行优先发货而进行订单拆分的操作。
[缺货不发] :指一个订单中存在两种或两种以上不同的商品时，部分有货的商品保留不发，直到订单所有商品齐全再发出。
[缺货三天有货先发] :指一个订单中存在两种或两种以上不同的商品时，部分商品因无货或缺货三天或以上，将有货的商品进行优先发货而进行订单拆分的操作。
退货标准及价格网商园代发订单:
第一条：买家在订单发货之日起15天内，可向网商园或档口发起15天无理由退货申请。
第二条：买家退回的商品应保证商品及吊牌完好，没有穿着及使用痕迹，不影响二次销售。
第三条：网商园代发订单颜色尺码货号错误及漏发等情况导致的退货，平台会承担相应售后引发的快递运费。赔偿金额江浙沪首件6元，续件每件加1元，其他地区首件10元，续件每件加1元
第四条：网商园代发订单商品如遇到下列问题，网商园会承担对应售后问题，竭尽全力让您售后无忧。面料问题:掉色、面料潮湿、起球、开线等;做工问题:直径0.5CM以内的破洞、做工粗糙等;尺寸问题:尺寸与档口描述相差很大;货不对板:实物与图片、款式、颜色等相差大;其他由档口、快递等第三方造成的售后问题。
第五条：由于同行竞争等原因，当档口拒绝退货申请时，代理商可联系网商园客服进行协调。
以上条例均以网商园平台为准。
档口代发订单:
档口代发订单的退货等售后问题请联系档口处理，如遇到问题或纠纷请联系网商园客服，我们会积极配合并协助您积极处理，但不承担具体售后问题。
方法一：加入进货车时可以看到档口支持的代发方式，可进行选择再下单。
方法二：进入确认订单页面可以选择拿货方式（只显示该档口支持的拿货方式）
方法三：下单之后去订单页面看该订单是属于网商园代发订单还是档口代发订单。
使用网商园代发，在合作市场中不同档口也可以一起拼包。
缺货三天有货先发是指如果店家缺货，则等到三天后，如果货物还是有缺，就有多少发多少。
有货先发是指只要有货，无论缺少多少都先发出来。
缺货不发是指只要少货，就不发，直到全部货都凑齐才发。
现已开通网商园代发的合作市场
杭州：四季星座、电商基地、钱塘大厦、精品男装，新杭派，潮鞋基地
常熟：国际服装城
织里：大河村一区/二区、云云电商、大厂区、红丰路、红旗路、红星路
石狮：灵秀镇（塘园村、灵狮开发区）、双奇电商城、海西电商园、青创、轻纺城
其他合作市场会陆续开通网商园代发服务，敬请期待~
| 杭州站 | |||
| 杭州代发咨询 | 服务热线 | 服务时间 | 服务简介 |
| 客服旺旺：网商园代发 |
17816083159 17857333181 |
9:00-20：00（周一至周五） 9:00-18：00（周六至周日） |
为代理商/供应商提供各种业务咨询 |
| 常熟站 | |||
| 常熟代发咨询 | 服务热线 | 服务时间 | 服务简介 |
| 客服旺旺：网商园代发 | 18625029610 |
9:00-20：00（周一至周五） 9:00-18：00（周六至周日） |
为代理商提供网商园代发业务咨询 |
| 石狮站 | |||
| 石狮代发咨询 | 服务热线 | 服务时间 | 服务简介 |
| 客服旺旺：网商园代发 |
17816083159 17857333181 |
9:00-19：00（周一至周五） 10:00-18：00（周六至周日） |
为代理商提供网商园代发业务咨询 |
| 织里站 | |||
| 织里站问题咨询 | 服务热线 | 服务时间 | 服务简介 |
| 客服旺旺：网商园代发 | 18606713208 |
9:00-19：00（周一至周五） 9:00-18：00（周六至周日） |
为代理商提供网商园代发业务咨询 |
问；什么时间发货？
答；您在我们这边下单后，我们会按照档口的楼层高低给您拿货的，我们拿到货就给你发货，就会显示物流单号了！
问；每天什么时间开始拿货？
答；我们网商园的拿货人员一般情况下是上午的11点就开始拿货了哦，一直到下午的18点的呢~
问；为什么这么晚才开始拿货？
答；实在抱歉，因为档口一般都是12点才开门的。
问；为什么标记1到2天到货？
答；实在抱歉，档口目前缺货，要等2天左右！
问；我联系过档口了，档口说有货的，你们为什么不去拿？
答；您联系档口说有货的，可能是仓库有货哦，仓库离档口很远的哦！我们是去档口拿货的，不是去仓库拿货的呢~
问；我联系过档口了，档口就有货的。
答；好的呢~ 我这就去帮您催促我们的拿货人员，尽快给您拿货！
问；能不能帮忙优先发货？
答，实在是抱歉，我们网商园对每一位代理客户都是公平公正的，我们会给你催促拿货人员的，您放心哈~
问；快递费涨价了？
答；实在不好意思，由于快递公司件多，下半年忙又冷，所以快递公司通知我们要涨价，我们也没有办法，请您谅解！
问；我的订单为什么没有通知我就给我退款了？
答；实在抱歉，这个也是为了更好的服务你们，我们的拿货人员去档口拿货，档口没有货，我们会主动的给你退款的，有货的我们就会直接发出的~
问；发错货/发错尺码了？
答；实在抱歉，您申请退货退款！邮费我们承担，您先垫付，后期退款成功后我们给你打款到您的支付宝账号，发错货补偿退回邮费。
问；你们都已经签收怎么还不给我退款？
答；实在抱歉，我们仓库签收后会在48小时内给您处理退货签收。
问；怎么显示网商园垫付？不是直接退款吗？
答；仓库签收到了，还要帮你退货到档口的哦！为了提高我们的服务，所以网商园先行垫付给您，待我们帮您退到档口去了，就会马上给你退款的呢~
问；我申请退款了，怎么还要扣退货服务费？
答； 这个是因为我们的拿货人员又要辛辛苦苦的帮您拿到档口去退货！一般退货档口都是不开心呢~ 所以这个还请您理解！ 您也可以直接自己去档口退货的。
